Публичная оферта интернет-магазина
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «ВАЛА Раша энд СиАйЭс» (ОГРН 1197746601073, адрес: 117342, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Коньково, ул. Обручева, д. 52 стр. 3, телефон: +7 (495) 260 78 14 электронная почта: reception@dr-hauschka.ru).
1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт, размещенный по интернет-адресу:
https://dr-hauschka.ru/. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 18:00 по Московскому времени в рабочие дни.
Информация о товарах, их основных потребительских свойствах, цене и условиях доставки размещена на Сайте https://dr-hauschka.ru/.
1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.
Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта – настоящий документ (далее - Оферта). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://dr-hauschka.ru/ и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях Оферты в Интернет-магазине.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом оферты признается момент нажатия Покупателя на кнопку «оформить заказ» или иную аналогичную по смыслу.
3.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
· является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
· ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;
· принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
· предоставил достоверную информацию при регистрации в Интернет-магазине и оформлении заказа;
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, которую определяет Продавец в одностороннем порядке и размещает в Интернет-магазине.
4.2. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны на сайте интернет-магазина по адресу: https://dr-hauschka.ru/.
Срок передачи товара указывается при оформлении заказа и/или размещён в разделе «Доставка» на Сайте. При отсутствии указанного срока товар подлежит передаче в разумный срок, но не позднее 30 (тридцати) дней с момента подтверждения заказа.
4.3. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа.
4.4. При оплате заказа, в том числе с использованием сети Интернет, кассовый чек направляется покупателю на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, в порядке, установленном законодательством о применении контрольно-кассовой техники.
5. Возврат и обмен товара
5.1. Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
5.2. Претензии направляются по адресу электронной почты reception@dr-hauschka.ru или почтовым отправлением по адресу: 117342, г. Москва, ул. Обручева, д. 52 стр. 3. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
5.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, Покупатель вправе предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.
5.4. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками) покупатель может вернуть любым способом, включая личную передачу, курьерскую службу, почтовое отправление или транспортную компанию. Продавец не вправе отказать в приемке товара, доставленного указанными способами.
При возврате товара надлежащего качества расходы на обратную доставку, а также риск случайной гибели или повреждения товара при пересылке несет покупатель.
При возврате товара ненадлежащего качества расходы на обратную доставку (как при отправке, так и при обратной пересылке) возмещаются продавцом в порядке, установленном законодательством.
5.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу или которые письменно сообщит Покупатель. Если возвращен товар надлежащего качества, из суммы к возврату вычитаются документально подтвержденные расходы продавца на обратную доставку товара от покупателя до склада продавца. Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 дней с момента направления заявления о возврате, если иной срок не согласован сторонами.
6. Прочие положения
6.1. Все положения, не урегулированные Офертой, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Реквизиты продавца:
Общество с ограниченной ответственностью «ВАЛА Раша энд СиАйЭс»
117342, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Коньково, ул. Обручева, д. 52 стр. 3
ОГРН 1197746601073
ИНН 9718146838
КПП 772801001
р/с 40702810600000136218
в АО «Райффайзенбанк»
БИК 044525700
к/с 30101810200000000700
