Оплата и доставка

Оплата заказа

Наш интернет-магазин предполагает оплату заказов банковскими картами, а также представителям Курьерской службы в момент получения заказа как банковской картой, так и наличными средствам.

К оплате принимаются банковские карты типа Visa, MasterCard, Maestro, American Express.  

Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

  • МИР
  • VISA International
  • Mastercard Worldwide

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Оформление заказа

Интернет-магазин www.dr-hauschka.ru предлагает к покупке только имеющийся в наличии товар.

Для оформления заказа необходимо положить в корзину все интересующие вас товары и выбрать способ оплаты заказа.

При оплате заказа банковской картой на указанный вами адрес электронной почты поступит письмо с чеком, подтверждающим проведение оплаты.

При возникновении любых вопросов по условиям оплаты и доставки заказов наши операторы готовы ответить на них в рабочее время с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов по телефону 8 (495) 260 78 14

Доставка

Доставка по России бесплатна. Сроки доставки по Москве и в Санкт-Петербург 1-3 рабочих дня. В другие города России от 2-ух рабочих дней. Точный срок Вы можете уточнить у менеджера Интернет-магазина.

Срок доставки: от 1-3 дней.

Во время распродажи сроки доставки могут быть увеличены.  Более подробную информацию Вы можете уточнить у менеджеров интернет-магазина по телефону:

+7 (495) 260 78 14

Оплата заказа:

  • Картой на сайте.
  • Наличными курьеру.
  • Картой курьеру.

Срок доставки определяется согласно правилам транспортной компании, учитывая город покупателя  (уточнить эту информацию Вы можете у наших менеджеров интернет-магазина).

Оплата заказа:

  • Картой на сайте.
  • Наличными курьеру.
  • Картой курьеру.

В другие страны

Стоимость доставки в Казахстан и Белоруссию уточняйте у менеджеров интернет-магазина.

Доставка заказов осуществляется курьерскими службами DPD и Logsis.

Срок доставки рассчитывается в рабочих днях, начиная со следующего дня после передачи заказа в службу доставки.

Стоимость доставки будет рассчитана автоматически при оформлении заказа на втором шаге корзины и подлежит оплате единой суммой с заказом.

Обращаем ваше внимание, что после оплаты заказа условия доставки не могут быть изменены. Будьте внимательны при оформлении доставки.

Условия возврата продукции

«Парфюмерно-косметические товары» входят в утвержденный Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату.

Таким образом, возврату подлежит только продукция ненадлежащего качества.

При обнаружении недостатков в процессе использования товара покупатель вправе предъявить претензии в течение его срока годности.

В отношении товара, на который не установлен срок годности, покупатель вправе предъявить претензии не позднее двух лет со дня его передачи покупателю.

Под ненадлежащим качеством продукции принято понимать наличие повреждений, которые препятствуют возможности применения товара, такие как:

  • отказ от работы механизмов;
  • отсутствие рабочих свойств инструментов;
  • заводской брак дозаторов/распылителей;
  • нарушение консистенции/вздутие/расслоение/высыхание;
  • несоответствующий запах;
  • протекание флаконов;
  • недолив;
  • отсутствие составляющей части;
  • нарушение герметичности упаковки или части упаковки (сломан флакон/крышка/шов);
  • и т.п.

Реализуемая продукция должна иметь сроки годности, до истечения которых остается не менее 6 (шести) месяцев с момента покупки. Предоставление продукции с остаточным сроком годности менее 6 месяцев является нарушением.

В случае обнаружения брака или товаров с некорректным сроком годности просим вас незамедлительно сообщить об этом на электронный адрес reception@wala-world.ru с указанием:

  • вашего полного Ф.И.О.;
  • номера заказа;
  • полного наименования бракованного товара и, желательно, его артикула;
  • с приложением как минимум 1(одной) фотографию продукции, на которой виден характер повреждения, признаки ненадлежащего качества или истекающий срок годности и 1(одной) фотографии русскоязычной этикетки товара.

Продукция ненадлежащего качества или со сроком годности менее 6 месяцев с момента покупки подлежит замене на аналогичную, а в случае отсутствия возможности замены стоимость продукции будет возвращена покупателю.

Возврат денежных средств осуществляется только на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата заказа.

Любую вашу претензию мы рассмотрим в течение 3 (трех) рабочих дней и свяжемся с вами.


При возникновении любых вопросов по условиям оплаты и доставки заказов наши операторы готовы ответить на них в рабочее время с понедельника по пятницу с 10 до 19 часов по телефонам 8-495-260-78-14.


Уведомление
Оформить заказ
  • Вход
  • Без регистрации

Забыли пароль?

  • По номеру телефона

Нажимая кнопку отправить вы соглашаетесь на обработку
Персональных данных

Заказать звонок

Мы используем cookies, чтобы вам было удобно. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении использования cookie-файлов на наших порталах и даёте согласие на их использование.

подробнее..